Туту.ру — сайт для любителей путешествовать. На портале размещены предложения от авиакомпаний, туристических компаний, гостиниц и т.д. Купить билет на современный комфортабельный автобус, самолет или поезд теперь гораздо удобнее. Кроме того, сервис «Туту» позволяет выбрать гостиницу и заказать в ней номер. Это очень удобно, поскольку вы знаете заранее, где можно остановиться на ночлег и разместить вещи. Личный кабинет Туту.ру существенно упрощает сотрудничество между клиентами и компаниями, предлагающими соответствующие услуги.
Личный кабинет предоставляет следующие возможности:
- выбор места с использованием интерактивной схемы;
- возможность ознакомления с отзывами пассажиров о тех или иных средствах транспорта;
- возврат билетов через Личный кабинет;
- круглосуточная поддержка, доброжелательная, компетентная и отзывчивая.
Регистрация на «Туту» и вход в личный кабинет
Порядок регистрации на официальном сайте следующий:
- кликните по кнопке «Зарегистрироваться», расположенной в верхней части страницы;
- укажите свой e-mail;
- дайте согласие на обработку собственных личных данных;
- нажмите кнопку регистрации.
Теперь перейдите в почтовый ящик, который был указан при заполнении полей на сайте, найдите письмо от Туту. Прочтите инструкцию и подтвердите регистрацию. В сообщении указываются логин и пароль, которые вам нужно использовать для авторизации в личном кабинете. Для входа в ЛК найдите в верхнем меню кнопку «Войти», кликните на нее. В появившемся окне укажите свой электронный адрес, логин и пароль. Если вам удобнее заходить на портал с собственного мобильного устройства или компьютера, выберите опцию «Запомнить меня», поставив под ней «галочку». Это позволит минимизировать время при последующих авторизациях на сайте. При необходимости можно воспользоваться возможностью «восстановить пароль» при помощи адреса электронной почты.
Возможности личного кабинета
Зарегистрированным посетителям можно пользоваться всем набором функций сервиса. Личный кабинет дает такие возможности:
- круглосуточный просмотр истории заказов;
- соединение со специалистом технической поддержки портала;
- удаленное оформление возврата билетов;
- заказ пакета документов, необходимых для бухгалтерского отчета;
- распечатка посадочного купона;
- просмотр расписания рейсов;
- отслеживание статуса текущего заказа.
Забронировать и заказать билеты на сервисе «Туту» можно и без авторизации.
Разделы «Обратная связь» и «Контакты» позволяют связаться с оператором технической поддержки или выполнить заказ обратного звонка. Специалист ответит на все вопросы относительно функционирования онлайн-портала. Здесь же можно оставить отзыв о качестве сервиса, направить пожелания по улучшению работы, а также претензии. Если вы использовали опцию обратного звонка, менеджер позвонит по указанному номеру в любое время, удобное для вас.
Порядок заказа билетов
Для того, чтобы приобрести проездной документ, регистрироваться необязательно. Но после того, как первая сделка завершена успешно, регистрация ЛК пользователя производится в автоматизированном режиме. Личный кабинет позволяет управлять заказами: снимать бронь, оформлять возврат при необходимости и т. д.
Порядок покупки билета:
- перейдите на главную страницу;
- выберите нужную услугу — заказ билета на нужный вид транспорта, гостиницы, туры;
- выберите направление (начальный и конечный пункты);
- укажите дату отъезда;
- при необходимости, отметьте дату приобретения обратного билета;
- укажите дополнительную информацию, которая упростит поиск подходящих вариантов;
- выберите класс (Эконом, Первый, Бизнес);
- кликните по кнопке «Найти билеты».
Автоматизированная система подберет подходящие предложения от различных транспортных фирм. Все сведения о ценах и наличии билетов актуальны. Комиссия сайта уже включена в цены. Окончательная стоимость заказа определяется на этапе подтверждения. Она определяется такими факторами: тарифы транспортной компании и параметры, указанные пользователем.